Livraison
Délai de livraison approximatif
| Pays | Jours de livraison |
|---|---|
| France | 7-12 jours |
| Allemagne | 6-10 jours |
| Italie | 7-12 jours |
| Irlande | 7-10 jours |
| Slovaquie | 5-7 jours |
| Croatie | 9 jours |
| Belgique | 7-10 jours |
| Espagne | 7-12 jours |
| Portugal | 7-12 jours |
| Autriche | 7-9 jours |
| Pologne | 5-7 jours |
| Bulgarie | 7-10 jours |
Questions fréquentes sur la livraison
Depuis quel pays expédiez-vous les commandes ?
À l'heure actuelle, nous expédions toutes les commandes à partir d'entrepôts situés en Europe.
Quelles options de livraison proposez-vous ?
Nous envoyons les commandes par la poste et par divers transporteurs. Les transporteurs changent de temps en temps.
Fournissez-vous un numéro de suivi ?
Oui, toutes nos commandes ont un numéro de suivi.
Votre emballage est-il discret et sécurisé ?
Oui, tout à fait. Nous emballons les commandes dans des emballages sécurisés. Ne vous inquiétez pas, nous avons beaucoup d'expérience dans l'envoi de telles marchandises.
Combien de temps prend la livraison ?
Tout dépend de votre région. Vous pouvez consulter le délai de livraison estimé dans le tableau ci-dessus.
Que se passe-t-il si je ne suis pas chez moi pour accepter ma livraison ?
Rassurez-vous, si votre commande ne peut pas passer dans la boîte aux lettres ou si elle nécessite une signature, vous recevrez un avis de passage. Cette carte émise par le transporteur vous permet de savoir où se trouve votre colis et comment vous pouvez le récupérer.
Ma commande sur le numéro de suivi n'a pas bougé depuis 5 jours. Que faire ?
Pas de panique. Il ne s'est rien passé de grave. Pour une raison quelconque, les commandes peuvent prendre jusqu'à 10 jours à arriver. Si votre commande ne bouge pas pendant plus de 10 jours, veuillez nous en informer.
Avez-vous une politique de réexpédition ?
Oui, nous avons une politique de réexpédition pour tous les pays européens.
Politique de réexpédition. Qu'est-ce que c'est ?
La politique de réexpédition permet la réexpédition de votre commande sur notre compte pour une raison indépendante. Remarque : Nous ne renvoyons une commande qu'une seule fois.